Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros perfumes, envíos y pagos.
¿Otra duda? Escríbenos¿Hacen envíos a todo el Perú? ¿Cuánto cuesta?
Lima y Callao: te lo llevamos en motorizado a tu domicilio y pagas al recibir (contraentrega). Costo: S/ 10.
Provincias: enviamos por Shalom y lo recoges en la agencia de tu ciudad. Costo: S/ 20. En provincia el pago es por adelantado con Yape, Plin o PayPal.
Llevando 2 perfumes o más, el envío es GRATIS (se aplica solo en el carrito).
¿Dudas? Escríbenos al 961 036 183 por WhatsApp.
¿Puedo pagar al recibir o pagar la mitad?
1. Paga al recibir (Lima y Callao): te lo llevamos en motorizado y pagas cuando tienes tu perfume en la mano, en efectivo, Yape o Plin.
2. Separa con el 50% (Lima y Callao): adelantas la mitad por Yape o Plin y pagas la otra mitad cuando recibes tu perfume.
3. Provincias por Shalom: adelantas solo S/ 20 por Yape o Plin. Cuando enviamos tu perfume te mandamos el ticket de Shalom como prueba, y recién ahí pagas el resto. Luego te damos la clave para recogerlo en tu agencia.
¿Dudas? Escríbenos al 961 036 183 por WhatsApp.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con Yape, Plin, PayPal o tarjeta (a través de PayPal). Si eliges Yape o Plin, al finalizar verás nuestro número; envíanos la captura por WhatsApp y confirmamos tu pedido.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, mientras no haya sido despachado. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible con tu número de pedido.
¿Cuánto dura el aroma?
Depende del perfume y de tu piel, pero los perfumes árabes son conocidos por su gran duración: la mayoría se siente de 6 a 10 horas. Aplícalo sobre piel hidratada en cuello y muñecas para que dure más.
¿Qué diferencia hay entre Eau de Parfum y Eau de Toilette?
El Eau de Parfum tiene mayor concentración de esencia, por eso dura más y se siente más. La mayoría de nuestros perfumes son Eau de Parfum.
No sé cuál elegir, ¿me ayudan?
¡Claro! Escríbenos por WhatsApp contándonos qué aromas te gustan (dulces, frescos, amaderados) o para quién es, y te recomendamos el ideal.
¿Puedo cambiar o devolver un perfume?
Si tu perfume llega dañado o no es el que pediste, escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibirlo, con fotos, y lo solucionamos.